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QUALITÄT MACHT DEN UNTERSCHIED

Qualitätsinitiativen

Naturaufnahme Marcus Dassler

Der Tourismusverband Vogtland e.V. unterstützt verschiedene Qualitätsinitiativen für touristische Betriebe. In Zusammenarbeit mit der Initiative ServiceQualität Deutschland, dem Deutschen Tourimsuverband (DTV), dem Deutschen Wanderverband, dem ADFC und der Tourismus- und Marketinggeselleschaft Sachsen (TMGS) können sich Beherberger, Freizeiteinrichtungen und Kommunen in folgenden Bereichen prüfen und zertifizieren lassen:

  • Servicequalität
  • Sterneklassifizierung
  • Wanderbares Deutschland
  • Bett & Bike
  • Familienurlaub in Sachsen

ServiceQualität Deutschland

Foto: Archiv: LTV

Bei der Initiative ServiceQualität Deutschland handelt es sich um ein Qualitätsmanagementsystem, welches sich über alle Branchen der Dienstleistung erstreckt. Betriebe, die das Siegel tragen, haben sich einer speziellen Ausbildung und Prüfung ihrer Serviceabläufe unterzogen.

Ihre Ansprechpartner: 


DTV-Klassifizierungen für Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Privatzimmer

Foto: Archiv: DTV

Die Sterne des Deutschen Tourismusverbandes signalisieren dem Gast, dass hier nach den Sternekriterien geprüft und bewertet wurde. Von einfach bis erstklassig - je nach Qualität der Unterkunft und des angebotenen Services erhalten die Unterkünfte ein bis fünf Sterne. Bei der Sterneklassifizierung handelt es sich um eine freiwillige Qualitätskontrolle von Ferienhäusern, Ferienwohungen und Privatzimmern mit bis zu 9 Betten.

Zertifizierte Betriebe im Vogtland

Ihre Ansprechpartner:

Kriterienkatalog:


Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland

Foto: Archiv: Deutscher Wanderverband

Gastgeber mit diesem Siegel haben sich auf die Bedürfnisse der Wanderer eingestellt und bieten eine Reihe wanderfreundlicher Leistungen an. Dazu gehören unter anderem:

  • nehmen Gäste kurzfristig und auch nur für eine Nacht auf
  • bieten Trockenmöglichkeiten für nasse Kleidung, Ausrüstung und Schuhe
  • verfügen über Wanderkarten und Informationen zu Wanderwegen und Ausflugszielen
  • kennen sich in der Region aus, geben Wandertipps und halten verschiedene Tourenvorschläge für wandernde Gäste bereit
  • bieten die Möglichkeit zum Auffüllen von Wasserflaschen
  • reservieren die nächste Unterkunft
  • geben aktuelle Wetterauskunft

Ihre Ansprechpartner: 

Kriterienkatalog:


ADFC Bett & Bike

Foto: Archiv: Bett & Bike

Dieses Siegel tragen alle geprüften Unterkünfte, welche die vom ADFC geforderten Serviceleistungen erfüllen, wie zum Beispiel:

  •  Übernachtungen schon ab einer Nacht
  • abschließbare Fahrradaufbewahrung
  • Werkzeug und Kontakt zu Fahrradwerkstätten
  • Möglichkeit zum Trocknen nasser Kleidung
  • reichhaltiges Vitalfrühstück
  • Bereitstellung von Lunchpaketen

Ihre Ansprechpartnerin:

  • Sabine Schrodt (Tel.: 03744 1888653, schrodt@vogtland-tourismus.de)

Anmeldeunterlagen:


Familienurlaub in Sachsen

Foto: Archiv: TMGS

Beherbergungsbetriebe, Freizeiteinrichtungen und auch ganze Orte können sich als familienfreundlich zertifizieren lassen. Um das Gütesiegel zu erhalten ist eine ausführliche Prüfung von Ausstattung und Services erforderlich.

Kriterien, die erfüllt sein müssen, sind unter anderem:

  • Verfügbarkeit von Kinderbetten, Baby-Phone, Kinderbadewanne, Wäscheservice oder Waschmaschine inklusive Trockenmöglichkeit
  • Regelmäßige Teilnahme der Mitarbeiter an Erste-Hilfe-Kursen
  • Kinderermäßigungen
  • Kindergerechte Gestaltungselemente und Einrichtungen (Spielzimmer /Spielecke steht zur Verfügung)
  • Spielmaterial für jede Altersklasse 
  • Kindersichere Geräte und Steckdosen
  • Teilnahme an Servicequalität Deutschland in Sachsen
  • spezielle Familienangebote

Ihre Ansprechpartnerin: 

Verantwortlich für diesen Inhalt
Tourismusverband Vogtland e.V.  Verifizierter Partner  Explorers Choice