Zertifizierungsmöglichkeiten im Tourismus

Qualitätsmanagement ist ein entscheidender Faktor im Tourismus für Regionen und Dienstleister geworden. Der Trend geht wieder zu wahren Werten: zu freundlichem Service und nachhaltiger Qualität. Unsere Gäste werden immer qualitätsbewusster und die Erwartungen an Service und Freundlichkeit in den touristischen Betrieben sind hoch. Im Gegenzug sind diese Gäste aber auch bereit, für einen ausgezeichneten Service mehr Geld auszugeben. 

Um das Vogtland noch weiter zu profilieren, möchten wir unseren Mitgliedern gezielte Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und -sicherung anbieten. Nutzen Sie diese Möglichkeiten und heben Sie sich mit kontrollierter Qualität von Ihren Mitbewerbern ab.


ServiceQualität Deutschland

 
Was im Jahre 2001 seinen Anfang in Deutschland nahm, ist nun dank der Initiative ServiceQualität Deutschland ein bundesweit bereitgestelltes, dreistufiges System zur schrittweisen Verbesserung von Dienstleistungen und Angeboten anhand praxisorientierter Instrumente. Kleinen und mittleren Betrieben im Hotel-, Gastronomie- und Tourismusbereich sowie Dienstleistungsunternehmen bietet die Initiative ServiceQualität Deutschland ein einfaches Qualitätsmanagementsystem, das hilft, die Qualität des Betriebs kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Weitere Informationen unter www.q-deutschland.de


DTV-Klassifizierung für Ferienhäuser, -wohnungen und Privatzimmer

Sterneunterkünfte - ein Qualitätsversprechen an den Gast

Die Sterne des Deutschen Tourismusverbandes signalisieren dem Gast, dass hier nach den Sternekriterien geprüft und bewertet wurde. Von einfach bis erstklassig - je nach Qualität der Unterkunft und des angebotenen Services erhalten die Unterkünfte ein bis fünf Sterne.

Bei der Sterneklassifizierung handelt es sich um eine freiwillige Qualitätskontrolle von Ferienhäusern, Ferienwohungen und Privatzimmern mit bis zu 9 Betten.

weitere Informationen finden Sie hier:

Formulare:


Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland

Das Qualitätszeichen für Wanderer

Der Deutsche Wanderverband setzt mit den Qualitätskriterien bundesweite Standards für wanderfreundliche Unterkünfte. Wandern gehört zu den beliebtesten Freizeitbeschäftigungen in Deutschland. Fast 40 Mio. Deutsche wandern in Ihrer Freizeit oder im Urlaub. Der Tourismusverband Vogtland überprüft anhand des Kriterienkataloges interessierte Gastgeber oder Gastronomiebetriebe.

weitere Informationen finden Sie hier:

Formulare:


ADFC Bett+Bike Gütesiegel

Fahrradfreundliche Gastbetriebe, die das Bett+Bike-Qualitätssiegel tragen, haben sich auf die spezifischen Wünsche und Anforderungen Rad fahrender Gäste besonders gut eingestellt.

Sie möchten ein fahrradfreundlicher Beherbergungsbetrieb oder Campingplatz werden? Dann sprechen Sie uns an. 

weitere Informationen finden Sie hier:

Formulare: